Otomatik araç sahipleri diken üstünde
TÜVTÜRK'te yaşanan bir olay milyonlarca araç sahiplerini diken üstünde bıraktı. İşte detaylar...
Araç muayene hatası ve mağduriyet
Son günlerde Türkiye'de araç muayene hizmetlerinde yaşanan bir hata, araç sahiplerini büyük bir tedirginliğe sürükledi. TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda meydana gelen bu olay, bir araç sahibinin 100.000 TL'nin üzerinde bir fatura ödemek zorunda kalmasına neden oldu.
Mağdurlardan biri: Halil Çeribaş
Olayın mağdurlarından biri olan Halil Çeribaş, aracının tüm bakımlarını yaptıktan sonra 25 Eylül akşamı TÜVTÜRK Büyükçekmece Mimarsinan Muayene İstasyonu'na götürdüğünü anlattı. Muayene sonrasında arabasının ileri doğru gitmediğini fark eden Çeribaş, yetkililerden yardım istedi. Ancak aracının muayeneye hasarlı bir şekilde çıktığını öğrenince şaşkına döndü.
Muayene hatasının sonuçları
Çeribaş'ın anlattığına göre, otomatik vitesli aracının muayenesi sırasında bir hata yapılmış ve aracı iterek dışarı çıkarmışlar. Bu durum sonucunda aracının şanzımanında en az 110 bin TL'lik bir hasar oluştu. Çeribaş, aracının TÜVTÜRK muayene istasyonunda muayene sırasında yaşanan hatayı öne çıkarmış. Arabasının muayenesinin yanlış yapıldığını ve bu nedenle ciddi bir hasarın meydana geldiğini belirtmiştir.
Mağduriyetin ele alınması
Çeribaş, yaşadığı sorun sonrasında TÜVTÜRK yetkilileriyle iletişim kurmakta zorlandığını ve kendisine yardımcı olunmadığını aktarmış. Bu, müşteri memnuniyeti ve mağduriyetin nasıl ele alındığına dair bir eleştiriyi yansıtmaktadır. Çeribaş, bu tür muayene hatalarının TÜVTÜRK istasyonlarında daha önce de yaşandığını ve bu konuda benzer durumlarla karşılaşan diğer araç sahiplerinin olduğunu belirtmiş.
Hukuki süreç ve çözüm
Çeribaş, yaşadığı mağduriyeti gidermek amacıyla hukuki bir süreç başlatacağını ifade etmiş. Bu, sorunun yasal yollarla çözülmeye çalışılacağını göstermektedir. TÜVTÜRK istasyonlarında benzer durumların daha önce de yaşandığını öğrenen Çeribaş, durumu yargıya taşımaya hazırlandığını belirtti ve dava açılmasının ardından gerçeklerin ortaya çıkacağını ifade etti.
Endişe ve çağrılar
Bu olay, araç sahipleri arasında büyük bir endişeye neden olurken, TÜVTÜRK'ten gelecek açıklamalar ve mağduriyetlerin giderilmesi için yetkililerden adımlar bekleniyor. Araç muayenelerindeki güvenilirliğin ve hizmet kalitesinin yeniden değerlendirilmesi için çağrılar da yapılıyor.
